Vue d’ensemble
RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS RECUEILLONS
Lorsque vous visitez le Site ou envoyez des messages SMS, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages Web individuelles ou les produits que vous consultez, sur les sites Web ou les termes de recherche qui vous renvoient au Site et sur la façon dont vous interagissez avec le Site. Nous recueillons également votre numéro de téléphone et les coordonnées de votre opérateur lorsque vous envoyez des SMS. Nous appelons ces informations collectées automatiquement “Device Information”.
Nous recueillons des renseignements sur les dispositifs à l’aide des technologies suivantes :
Les ” cookies ” sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui contiennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies et sur la façon de les désactiver, visitez le site https://www.allaboutcookies.org
Les ” fichiers journaux ” permettent de suivre les actions qui se produisent sur le Site et de recueillir des données, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet, les pages de renvoi et de sortie, ainsi que la date et l’heure.
Les “balises Web”, les “balises” et les “pixels” sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.
Les “SMS” sont des messages texte ou médiatiques envoyés ou reçus afin de faciliter la communication entre un client et l’entreprise.
De plus, lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat sur le Site ou par SMS, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et vos préférences de commande. Nous nous référons à ces informations en tant que “Informations de commande”.
Nous utilisons également des fournisseurs de données tiers pour fournir des informations marketing et sociales connues en utilisant votre adresse électronique et/ou votre numéro de téléphone. Ces informations nous aident à améliorer nos produits et l’expérience de nos clients.
Lorsque nous parlons de “renseignements personnels” dans la présente politique de confidentialité, nous parlons à la fois de renseignements sur l’appareil et de renseignements sur la commande.
COMMENT UTILISONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ?
Nous utilisons les informations de commande que nous recueillons généralement pour exécuter toute commande passée sur le Site ou par SMS (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de l’expédition et la fourniture de factures et/ou confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations de commande pour :
Communiquer avec vous ;
Examiner nos commandes afin de déceler tout risque potentiel de fraude ou de risque d’abus ; et
Lorsque cela correspond aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services.
Nous utilisons les informations sur les dispositifs que nous recueillons pour nous aider à détecter les risques potentiels et la fraude (en particulier, votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).
LE PARTAGE DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous partageons vos renseignements personnels avec des tiers pour nous aider à utiliser vos renseignements personnels, tel que décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons plusieurs outils de soutien à la clientèle de tiers pour alimenter nos systèmes de soutien à la clientèle. Nous utilisons également divers outils d’analyse pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site et communiquent avec nous. Nous utilisons également des jetons de carte de crédit sécurisés de tiers pour stocker en toute sécurité vos informations de paiement pour les abonnements et les nouvelles commandes. Nous transmettons également les informations de commande nécessaires à nos centres de distribution et à nos transporteurs.
Enfin, nous pouvons également partager vos renseignements personnels pour nous conformer aux lois et règlements applicables, pour répondre à une assignation à témoigner, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Tel que décrit ci-dessus, nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous croyons susceptibles de vous intéresser. Pour de plus amples renseignements sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de Network Advertising Initiative’s (“NAI”) à http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work
Vous pouvez vous désengager de la publicité ciblée en utilisant certains de ces liens :
Facebook & Instagram – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Snapchat – https://support.snapchat.com/en-US/a/advertising-preferences
Amazon – https://www.amazon.com/adprefs
En outre, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail d’exclusion de Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante : https://optout.aboutads.info
POLITIQUE DE MESSAGERIE SMS
Veuillez consulter notre politique en matière de SMS pour plus d’informations sur les communications, les messages et les tarifs de service.
NE PAS SUIVRE
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d’utilisation des données de notre site lorsque nous voyons un signal d’interdiction de suivi provenant de votre navigateur.
VOS DROITS
Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de demander que vos renseignements personnels soient corrigés, mis à jour ou supprimés. Si vous souhaitez exercer ce droit, merci de nous contacter par le biais des coordonnées ci-dessous avec pour objet “Demande de données GDPR”.
De plus, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande via le Site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l’Europe, principalement vers les États-Unis.
RETENTION DES DONNÉES
Lorsque vous passez une commande sur le Site ou par SMS, nous conserverons l’historique de vos informations de commande et de communication pour nos dossiers jusqu’à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.
MODIFICATIONS
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements à nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
CONTACTEZ-NOUS
Pour plus d’informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions, ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à hello@move2swiss.com ou par courrier à Digitella Svitlica – Eggematt 2 – 2544 Bettlach.
DATE D’ENTRÉE EN VIGUEUR : 21 janvier 2021